Inselpost_2026-Webversion - Flipbook - Page 31
Wir wissen heute viel
»genauer,
was Kundinnen
und Kunden schätzen – und
können unser Sortiment
und unsere Services gezielt
weiterentwickeln,
«
erklärt Franz Kille, Product Owner
E-Commerce
Mehr Auswahl, neue Services
Der große Weihnachtsansturm war auch
im Mainau-Onlineshop spürbar. Eines der
beliebtesten Produkte während dieser
Zeit: das rote Dala-Pferd, handgefertigt
aus der Region Dalarna. Als traditionelles
Geschenk steht es symbolisch auch für die
Verbindung der Insel zur schwedischen
Geschichte der Familie Bernadotte. Die Bemühungen in den Bereichen SEO und SEA
haben sich hier besonders bezahlt gemacht:
Zeitweise „performten" Mainau-Angebote
sogar besser als Produkte von bekannten
Onlineversandhändlern.
Blick nach vorn
Um zukünftige Anforderungen bestens abzubilden, erfolgt aktuell ein Wechsel des Shopsystems, der den Weg für neue Zahlungsarten und eine noch reibungslosere Einbindung
von Partner:innen bereitet. Parallel dazu wird
das Sortiment weiterentwickelt: Kund:innen
Mit bellissa HAAS hat die Mainau ihren
haben sich bereits häu昀椀g P昀氀anzen in der
ersten Dropshipping-Partner integriert.
Angebotspalette gewünscht – hier setzt die
Die Wahl für den regionalen Hersteller von
Mainau auf die Expertise bestehender Liefe-
hochwertigem Gartenzubehör war kein
rant:innen und ist schon in ersten Gesprächen
Zufall: Die Mainau setzt bereits Komposter
für weitere Kooperationen.
oder Vertikalbeete von bellissa ein, die Gäste
Die Kombination aus
»Parkbesuch
und Online-
direkt vor Ort über angebrachte QR-Codes
nachkaufen können. So werden der Park
und die digitale Welt des Onlineshops praktisch und elegant miteinander verbunden.
Die Rückmeldungen der
»Gäste
sind für uns ein wich-
tiger Kompass für neue Produkte, erläutert Timo Schmid, Leiter
«
der Abteilung Handel.
shop schafft einen echten
Mehrwert: Gesehen im
Schaugarten, bestellt per
Smartphone.“ — Timo Schmid,
«
Abteilungsleiter Handel
2 | Das Sortiment im Onlineshop ist auf mittlerweile etwa 190 Artikel gewachsen.
AUS DEM UNTERNEHMEN | 29
